社長インタビュー

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オリジナルの挙式を手掛けるようになった経緯は?

挙式を手掛けるようになる前から、人に喜んでもらうこと、楽しんでいただくことが大好きで、イベントのプロデュースをやっていました。イベントの楽しいところは、「ワクワクした気持ち」が周りの人にも波及して、みんなが楽しくなるところ。そういう空間が、昔から大好きでした。
ある日、ホテルでのイベントを通じて結婚式に携わる機会をいただきました。実際に結婚式に参列してみて感じた正直な感想は「楽しくないなぁ」という想い。儀式なので楽しさを求めるものではないのかもしれませんが、新郎新婦の笑顔が見えず固く冷たいものを感じたのです。
「これなら、ますます結婚式からカップルが遠ざかっていくのではないか」と考え、もっと新郎新婦や参列者が和み、笑顔になり、楽しめる挙式をホテルへ提案してみました。
キリスト教式には式次第があります。ホテルへのご提案は式次第の内容は大切にしつつ、新郎新婦が挙式に何を望んでいるのかをヒアリングしながら式次第、音楽、演出などこれまでにない視点で考えご提案。気に入っていただくことができ、第一号のオリジナル挙式がカタチになりました。この挙式が、新郎新婦、参列者が心から笑顔になれる挙式のはじまりであり、原点になったのです。

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どんな挙式内容をご提案したのですか?

サプライズの演出をいくつかご提案しました。クレモ・オーヴェストがご提案する挙式では、いつも「空間」を大切にしています。例えば、心躍る明るい空間づくりのために、当時はめずらしかったフラッシュモブをご提案。挙式のラストに、いままで楽器を演奏していた奏者がいろいろなところから踊りながら現れて場を盛り上げる。新郎新婦も参列者も、非常に喜んでいただくことができました。このような演出をはじめ、その後も、クレモ・オーヴェストでは、新郎新婦のご要望を伺い、日々さまざまなご提案をしています。

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オリジナル挙式に対する式場やホテルの反応は?

お客様へ与えるインパクトが強く、「このホテル(式場)は楽しいことをやっている」というPRにもなっていると、ホテルや式場の関係者の方からお話を伺っています。ブライダルフェアでロビーでの模擬チャペル式を行う際は、式を挙げる1階だけでなくロビーを見下ろせる2階にまでお客様がつめかけることも多く、オリジナル挙式へのお客様の関心の高さを感じています。他にはない、いままで参列したことのない挙式をご提案することで、ホテルや式場との差別化を行っていただくことが可能だと思います。

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ホテルや式場のコンセプトにあわせた挙式を作る際、重要視していることは?

新郎新婦のご希望をカタチにする個人のお客様向けオリジナル挙式の企画ご提案はもちろん、ホテルや式場にあわせた会場オリジナルの挙式を企画プロデュースさせていただくお仕事もお引き受けしています。プログラム(式次第)も、ホテルや式場のお考えにあわせて企画をさせていただきます。例えば挙式時間も、10分なのか15分なのか。コンセプトは何にするのか。コンセプトが決まれば、式次第の決定、音楽の選定、牧師や奏者のコスチュームもコンセプトにあわせて作り、一つひとつ組み合わせて、そのホテルや式場でしか体験できない挙式を創り上げていきます。
プログラム案がまとまれば、ホテルや式場の方々と想いを共感できる内容に仕上がっているか、牧師先生の言葉はこれでよいのか、指輪の交換をするときの手の位置は写真やビデオ撮影を考えるとどれぐらいの高さが美しく見えるのか、新郎新婦の動きの時間をはかり音楽がきちんとタイミングよく終わるように編曲をするなど、納得できるクオリティになるまでリハーサルと準備を繰り返します。こういった取り組み姿勢が、ホテルや式場のみなさまから信頼いただく基礎になっているのではないかと思います。

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新郎新婦オリジナル挙式実現のために

新郎新婦が式次第や音楽など、すべてオリジナルで挙式をしたいとリクエストされた場合、これまでは、ウエディングプランナーさんと新郎新婦が打ち合わせをし、その内容をクレモ・オーヴェストへ伝えていただいていました。ところが、「○○の曲が演奏できますか」「演出で○○をしたい」など細かな新郎新婦のご要望にウエディングプランナーさんから即答していただくことが難しいケースも多々あり、課題を解決するために、オリジナル挙式の打ち合わせのみクレモ・オーヴェストのコンシェルジュが直接新郎新婦と打ち合わせをさせていただくサービスを開始しました。直接、新郎新婦とお打ち合わせをしますので、スタッフは言葉づかい、立ち居振る舞いの社内教育をしっかりと身につけたプロが担当させていただいています。

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ウエディングプランナーさんやホテルや式場の社長、責任者のみなさまからは「お客様のご希望にも即答ができ、細かなご希望まで汲んでもらえるので、お客様の満足度も高く、お願いしてよかった」とうれしいお言葉も多数いただいています。
これからも、クレモ・オーヴェストでは、ホテルや式場ごとにオリジナルの挙式のご提案や、新郎新婦のご希望が詰まった挙式をサポートさせていただき、挙式のすばらしさを感じていただける結婚式のお手伝いをさせていただきたいと考えています。

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